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10公里车费8000余元 打车软件安全性再遭质疑

  10公里车费8000余元,优步打车软件扣费方式存隐患。初中生小方(化名)家住杭州三墩某小区,由于学校在黄龙体育中心附近离家较远,有时会使用“优步”叫车上下学。以往使用“优步”从家到学校的费用通常在二十余元。而在11月6日,小方接到一份让其感到震惊的电子邮件,邮件显示,10月10日使用“优步”所形成的车费,竟高达8450.97元。

  记者看到了在小方手机上的这份天价打车账单,起始时间为10月10日早上6点40分,起始地点为杭州西湖区古墩路xx号,终点则在上海市徐汇区漕溪北路xx号,起步价为0元,行驶公里为156.64公里,收费354元,所用时间为33737.37分钟,计价8096.97元,最后小计8450.97元。

  由于打车和收到账单之间的时间相隔较久,在通话记录中,早已找不到对方司机的联系方式,因此未能了解到为何会出此差错,“但是我想肯定是出现了问题,不然不会需要多缴那么多钱。”小方告诉记者,在收到这笔天价账单后,也向“优步”方面进行了反映,“优步”方面最后的解决方式是取消这笔车费的收取。

  有些是新司机,对软件运用不熟练,或是还没形成习惯动作,乘客下车后,司机也就开走了。王师傅表示,如果碰到司机在群里询问,大家都会建议让其找出乘客的电话号码,进行电话联系并把多收取的金额按路程计算,通过支付宝等其他方式返还给乘客,不过也有司机不这样做的,有时候看到乘客未对多产生的费用有异议,抱着侥幸心里觉得乘客也不会注意并且追究,也就糊弄过去了。

  这起事件令人对“优步”叫车服务是否安全产生质疑。美国优步公司成立于2009年,发展势头之猛令不少人惊叹,如今市值已经达到400亿 美元,业务遍及45个国家和地区的200多个城市。而在印度,优步叫车服务颇受印度年轻人青睐。特别是新德里等大都市的年轻白领。

  “快的”软件运营公司快智科技有限公司的相关负责人李敏说,“快的”公司与“优步”的不同在于,“快的”签约的都是正规的出租车公司。所以用户通过软件打车,其实与在大街上叫出租车是一样的。他认为,通过叫车软件可能会更安全,因为所有的叫车过程都是有数据记录,可以让出租车公司进行监控。

  李敏称,类似“优步”的软件他们旗下也有一个,叫“一号专车”。这款叫车软件只接受手机下单。这款软件叫来的车来自“快的”签约的汽车租赁公司,司机来自劳务公司。李敏说,他们会严格审查车况、司机的驾龄还有有没有犯罪记录等,甚至对司机的形象,包括有没有纹身等都进行核查。而且车上不仅司机使用的手机有GPS定位,连每个车上都装有GPS定位系统。他们会尽可能保障和防止这类事件的发生。

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